Política de envío

Fechas especiales
13-15 de Febrero
9-11 de Mayo
19-21 de Marzo y Septiembre

Siempre y cuando se haya cubierto la cuota de envío
Entregas se haran en días y horarios especificados, sin elección de horario específico.

El repartidor solo esperara 5 minutos afuera del domicilio, en caso de no recibir respuesta, se retirara y se reagendara la entrega para el final del dia o a disponibilidad de The Flower Spell con costo adicional. 

Es importante avisar y brindar acceso anticipado en fraccionamientos privados.

Las entregas en corporativos y departamentos se dejarán en el Lobby y se aviasará al destinatario.

Pick up disponible en nuestro taller ubicado en José Santos Chocano 110B Col. Anáhuac en San Nicolas de los Garza.

The Flower Spell se compromete a entregar las flores en perfecto estado. Una vez entregado el diseño, queda totalmente bajo cuidado y responsabilidad de quien lo recibe.

Por ningun motivo se hace devolucion del pago.

Por la alta demanda, no será posible dar seguimiento de pedidos.

Favor de considerar que las condiciones del clima y trafico podrían retrasar la ruta, agradecemos su comprensión.

 

Días normales: 

Todo lo descrito anteriormente
Horarios:
Los envíos se realizan de Lunes a Sábado en dos rangos de horario, sin elección de horario fijo.
8am-2pm y 2pm-6pm

Si requieres horario extendido u horario específico lleva una tarifa adicional, por favor ponte en contacto con nosotros.

Por favor de considerar que condiciones del clima o eventualidades ajenas a The Flower Spell podrían retrasar las rutas. Agradecemos tu comprensión