Términos del servicio
Un pedido queda agendado una vez realizado y reflejado el pago y se entregará al menos 24 hrs después de haberlo realizado.
En caso de no encontrar algún tipo o tono de flor, accesorio o envoltura, este será reemplazado por uno similar de igual o mayor valor sin previo aviso. Siempre manteniendo la calidad y la armonía original.
The Flower Spell se compromete en entregar las flores en perfectas condiciones.
Una vez entregadas las flores y adicionales, quedan totalmente bajo cuidado de quien las recibe.
Entregas en departamentos, torres, corporativos, hoteles, restaurantes, etc. serán entregados en caseta, lobby, recepción o hostess y se avisará al destinatario. No nos hacemos responsables por daños ocasionados por estos.
El repartidor unicamente esperara 5 minutos en el domicilio, en caso de no encontrar quien reciba el pedido, se reagendara para el final del dia, dia siguiente o a disponibilidad de The Flower Spell con costo adicional.
En caso de que el destinatario no quiera aceptar la entrega, se le avisará a quien haya realizado la compra y el diseño se regresará al taller, este se podrá recolectar o re agendar a disponibilidad de The Flower Spell con costo adicional.
El cliente se compromete a proporcionar la información completa (Telefonos, direcciones, nombres) para poder entregar su pedido sin contratiempos.
Por ningun motivo se hace devolucion de pagos.
Las imagenes mostradas en el catálogo, redes sociales etc. de diseños propios son ilustrativas , tamaño , apertura de flores, ligeras variaciones en color y forma son parte de la belleza natural de las flores. Las flores podrían ser teñidas si se requiere. Cantidad de flores puede varir +-2.
Una vez maquilado su diseño, no hay modificaciones.
Una vez realizado el pago, el cliente acepta todos los términos y condiciones.